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「Asian Telecom Awards 2022 テレコムカンパニー・オブ・ザ・イヤー」を受賞

KDDI Digital Life株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:秋山 敏郎、以下 KDDI Digital Life)は2022年3月15日に発表された「Asian Telecom Award 2022」において、「テレコムカンパニー・オブ・ザ・イヤー」を受賞しました。

■Asian Telecom Awardについて
「Asian Telecom Awards」は、2003年にスタートしたAsian Mobile Newsを起源としており、アジアの主要な通信会社の注目すべき業績と取り組みを表彰するものです。この賞は、アジア太平洋市場に存在するさまざまな課題に対してその解決策として、特筆すべきサービスや商品を提供した企業に贈られます。

■受賞のポイント
今回の受賞は、「povo2.0」のシンプルなUI・UXでカスタマイズ可能なオンライン専用の新モバイルプランの評価をいただきました。
受賞にあたり評価いただいたポイントは下記3点です。
1.2021年3月にサービス開始した「povo」のシンプルなUIとUXの思想を継承し、さらに基本料0円の実現によるカスタマイズ性を強化したこと。
2.サービス開発・運営にあたり、コロナ禍において、シンガポールに拠点を置くCircle’s Asia社と共に、デジタル環境を活用しワン・チームで取り組んでいること。
3.NPS調査による顧客からのフィードバックやデータ分析に基づき、クラウドベースの技術を活用して迅速にUI/UXをアップデートしていること。

お客さまのより良いスマホライフに貢献するために、KDDI Digital Lifeは引き続きチーム一丸となって、povoのお客さまにより良い体験を提供できるよう取り組んでいきます。


【参考情報】
The ASIAN Business Reviewプレスリリース記事
https://asianbusinessreview.com/co-written-partner/event-news/kddi-digital-life-wins-telecom-company-year-in-asian-telecom-awards

【参考情報】
以下自社で調査している「povo2.0」NPS®*調査結果です

(調査対象:各月、前月povo2.0に新たにご加入頂いたお客さま)

*Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。