長期的な戦略的パートナーシップにより、povoの日本におけるデジタル通信分野のリーダーシップと、CirclesのSaaSにおけるグローバルな専門知識を組み合わせることで、世界中のモバイル体験を再定義

Circles 共同創業者兼CEO Rameez Ansar 氏（中央）の立ち会いのもと、Circles コーポレート／インダストリーアライアンス担当プレジデント Deepak Gulati 氏（右）と KDDI Digital Life株式会社 代表取締役社長 濱田 達弥（左）が、KDDIとCirclesのパートナーシップを強化し、日本のデジタル通信事業を世界規模で拡大する旨の合意書に署名

---

KDDI Digital Life株式会社と、グローバル通信テクノロジー企業Circlesは、日本で成功を収めたデジタル通信ブランド「povo」の国際展開を本格化させるため、戦略的提携の拡大を発表しました。povoのブランド管理と運営を担当するKDDI Digital Life株式会社は、KDDI株式会社のグローバル成長戦略を実現する上で重要な役割を果たしています。

povoは、CirclesのクラウドネイティブなフルスタックSaaSプラットフォームを基盤に、KDDIの第3の通信ブランドとして立ち上げられました。顧客体験とデジタルイノベーションの両面で日本をリードし、将来有望なブランドへと成長しています。2021年のサービス開始以来、povoは業界平均を50ポイント上回るNPSスコア、トップレベルの顧客満足度ランキング、そして初年度で100万件を超える加入者（そのうち70%がKDDI株式会社の既存サービス利用者以外）の達成など、卓越した成果を上げています。世界中の通信事業者は、デジタル化の競争に苦戦する中で共通する課題を抱えていますが、どの事業者にもビジネスチャンスがあります。KDDI Digital Life株式会社とCirclesは、テクノロジーとデジタル領域における高度な知見の適切な組み合わせにより、デジタル通信事業者が再現可能な成功モデルを実現しています。

今回のパートナーシップの拡大を通じて、CirclesのフルスタックSaaSプラットフォームおよびグローバル展開の専門知識と、povoのアジャイルで顧客中心のビジネスモデルを組み合わせることにより、povoの海外展開を推進します。重点分野は、日本での成功を支えたパートナーシップの拡大であり、具体的には、コンビニエンスストア、デジタルコンテンツ、金融サービス分野などが含まれます。これらの実績あるイノベーションに加え、ARPU（1ユーザーあたりの平均売上）の向上を促進するアプリ内イノベーションプラットフォーム「Xplore/Innovation Engine」や、エコシステムパートナーとの連携を強化するSDK（ソフトウェア開発キット）を活用したデジタル配信モデル「Xtend」などのAIを活用した機能を各国向けに採用することで、各地でAIを基盤としたデジタル通信事業を立ち上げ、新たな顧客体験やアジャイルな製品検証を実現します。

また、KDDI Digital Life株式会社とCirclesのパートナーシップの拡大により、料金体系やオペレーションモデルの柔軟性を高めることで、新興市場の中小事業者から大手通信会社まで、さまざまなパートナーとの協業が可能となります。重点展開地域として、北米および東南アジア市場が含まれます。今回の取り組みは、ビジネスの成長にとどまらず、KDDIが掲げるより広範な戦略的ビジョンを反映し、デジタル変革を通じて業界の未来を形作る通信事業者の先駆的企業の一員となることを目指しています。

このパートナーシップでは、プラットフォームの統合と製品展開のほか、長期的なナレッジ共有とイノベーションに重点を置きます。両社は、通信事業者からテクノロジー通信企業へと進化するためのデジタル変革、顧客体験の向上、AIの活用、通信エコシステムの構築における先進的な取り組みや有効な手法の共有を通じて、協力していきます。

KDDI Digital Lifeが日本市場で築いてきた主導的地位と、Circlesのグローバルな知見を組み合わせることで、両社のパートナーシップにおいて、povoが新たな市場に進出する際に、継続的な進化とイノベーションの基盤を築いていきます。

---

Circles コーポレート／インダストリーアライアンス担当プレジデント Deepak Gulati 氏 のコメント

「私たちは、povoの海外展開において、KDDI株式会社様とKDDI Digital Life株式会社様を支援できることを誇りに思います。povoは、日本発のデジタル通信サービスとして、KDDIとCirclesの深い協業によって形作られ、今やグローバル展開の準備が整ったジャパノロジーの最も魅力的な事例の一つであり、データドリブンで顧客第一主義、そしてアジリティを追求したサービスです。KDDI株式会社様およびKDDI Digital Life株式会社様と共に、適切なテクノロジーとデジタル専門知識が融合した際に何が可能かを示すことができました。そして今、この通信の未来を形作る基盤を新たな市場に拡大していくことに私たちは興奮しています。」

KDDI Digital Life株式会社 代表取締役社長 濱田 達弥 のコメント

「この度の提携の拡大は、povoを世界中のより多くの人々にお届けするという当社のビジョンにおける重要な一歩となります。日本有数のデジタル通信サービスとして、povoは卓越した顧客体験を提供し、データドリブンモデルの強みを証明してきました。AI-nizationとHyper-personalizationを軸にした明確なビジョンに基づき、Circlesとのパートナーシップの拡大は、グローバル展開を加速するだけでなく、よりインテリジェントでパーソナライズされた、顧客第一のデジタル体験を提供するための能力を高めることができます。」

Circlesについて

Circlesは2014年に設立され、革新的なSaaSプラットフォームを通じて通信業界を再定義するグローバルなテクノロジー企業です。世界中の通信事業者が革新的なデジタルブランドを容易に立ち上げたり、既存のブランドを刷新したりできるよう支援し、テクノロジー企業への変革を加速させることを支援しています。
今日、Circlesは、KDDI株式会社、Etisalat Group（e&）、AT&T、Telkomselなど、14ヵ国6大陸の主要な通信事業者と提携しており、世界中の数百万人の消費者が享受する未来の通信サービスとデジタル体験の基盤を創造しています。
Circlesは、Peak XV Partners（旧Sequoia）、Warburg Pincus、Founders Fund、およびシンガポール経済開発庁（EDB）の投資部門EDBIを含む、業界の挑戦者を支援する実績を有する著名なグローバル投資家から支援を受けています。
詳細はwww.circles.coをご覧下さい。

KDDI株式会社について

KDDI株式会社は、東京都に本社を置く日本を代表する通信事業者です。1984年の設立以来、通信インフラの高度化とデジタル領域におけるイノベーションを通じて、社会とお客さまの期待を超える価値の創出に取り組んでいます。モバイル通信、固定通信、インターネット関連サービスなど、個人から法人のお客さままで幅広いニーズに対応した多様なサービスを提供しています。KDDI株式会社は、「つなぐチカラ」を進化させ誰もが想いを実現できる社会を作る、というミッションのもと、最先端のテクノロジーを活用して通信と社会をつなぎ、誰もが安心・便利に暮らせる持続可能な社会の実現を目指しています。

KDDI Digital Life株式会社について

KDDI Digital Life株式会社は、KDDI株式会社が掲げる「通信の枠を超えた価値提供」の実現に向けて設立された戦略子会社です。従来の通信事業にとどまらず、より広範なデジタルエコシステムの構築を目指し、日常に寄り添う新たなユーザー体験の創出に取り組んでいます。KDDI株式会社のビジョン「イノベーションを通じてお客さま体験を豊かにする」のもと、先進的なデジタルソリューションやライフスタイルに対応したサービスの開発・統合に注力しています。AIやIoTなどの次世代技術の活用、国内外のパートナーとの連携を通じて、テクノロジーとユーザーとの接点を革新し、よりシームレスで魅力あるデジタル体験の実現を目指しています。